На конференции LSA 16 Тимоти Татл, один из сотрудников компании MindMeld, занимающейся разработкой интеллектуальных интерфейсов, рассказал о статистике использования голосового поиска — по его словам, за 2016 год доля пользователей, прибегающих к распознаванию голоса, возросла на 10% от об общего числа.

А в Windows 10, как говорят в других компаниях, около четверти пользователей уже успешно пользуются распознаванием голоса во время поисковых сессий. Такой прирост использования не слишком популярных ранее технологий можно связать с заметными улучшениями, которым подверглись голосовые ассистенты. Их функциональность выросла, надежность повысилась, а популярность набирает обороты с завидной скоростью.

В период с 2012 до 2014 года рынок голосовых помощников вырос более, чем на 200 миллионов долларов, с 350 до 570. Аналитики, в свою очередь, утверждают, что в 2020 общее число активов будет составлять не менее трех миллиардов. Надо отметить, что в этой сфере наблюдается несколько неравномерное разделение ресурсов между двумя лагерями, к которым относятся компании, занимающиеся созданием интеллектуальных ассистентов. Одна половина предприятий занимается решениями для мобильных устройств, другая — помощниками на сайтах. В целом на рынке преобладают крупные компании, и на их долю приходится много больше половины всей выручки — число плавает в районе 80%. Многие специалисты уверены, что в будущем появится больше компаний, что займутся разработкой голосовых ассистентов для транспортных средств, возможно даже — в сфере коммунальных услуг и телекоммуникаций.

Что касается превосходства различных рынков по регионам, то лидером на сегодня является североамериканский сегмент, набравший 39%. Очень быстро набирает обороты азиатско-тихоокеанский регион, где прогнозируется стабильный и быстрый рост впредь.

Ведущие представители на рынке

Голосовой помощник Siri

Speech Interpretation and Recognition Interface, или просто Siri — это интеллектуальный ассистент, использующийся в iOS. Приложение распознает речь человека относительно точно. Использовать Siri можно не просто для помощи в работе с устройством, будь то поиск информации или просьба о рекомендации, но и для небольшого развлечения — со временем программа распознает предпочтения пользователя, формируя тем самым индивидуальный подход. На основе различных собранных данных, Siri может очень даже здорово сострить или пошутить.

Благодаря Siri, «общение» с устройством происходит в менее формальной обстановке, и ее главная особенность заключается именно в этом. Действительно, помимо полезной функции такой ассистент может оказаться довольно забавным приложением, время от времени радующим пользователя, в отличие от других, более «сухих» представителей похожих программ.

Голосовой помощник Cortana

Cortana — это детище Microsoft, использующееся в Windows 10, Windows Phone 8.1, Android и даже в игровой консоли XBOX. В будущем, возможно, Кортану будут устанавливать и в iOS. Появилась Cortana в 2014 году, где ее впервые показали в Сан-Франциско на конференции разработчиков. Имя было позаимствовано у героини из видеоигры Halo, которую озвучивала Джен Тейлор. Cortana умеет предугадывать потребности пользователя, а если нужно, ей можно предоставить возможность использовать персональные данные — доступ к электронной почте, истории поиска, книге контактов и прочему.

Голосовой помощник Google Assistant

В мае 2016 на конференции Google I/O появилась информация о новом помощнике от интернет-гиганта — Google Assistant. По функционалу и возможностям программа напоминает уже известную многим Siri от Apple. Предшественником ассистента от Google является Google Now, но, в отличие от последнего, новый помощник способен распознавать вопросы на разговорном языке, и, кроме того, отвечать пользователю в контексте уже предоставленного ответа.

На презентации были наглядно продемонстрированы возможности Google Assistant.Сначала глава компании Сундар Пичай запросил у помощника подходящие фильмы для просмотра на вечернем досуге, после чего добавил, что ему нужны именно детские фильмы. В ответ программа предложила приобрести билеты для всей семьи на сеанс в кинотеатре.

Голосовой помощник Amazon Echo

В 2014 году компания Amazon официально объявила о том, что занимается разработкой собственного голосового ассистента, который призван помогать людям в быту. Годом позже работа была завершена, и Amazon Echo вошел в узкий круг лидеров на рынке голосовых помощников.

В годовом отчете по состоянию интернета, значительная часть доклада напрямую связана с голосовыми интерфейсами. В том же документе приведена официальная статистика, согласно которой около пяти процентов пользователей Amazon успешно используют Echo, а больше половины осведомлено о существовании программы.